I. Leyes que incorpora esta política
Esta política se adapta a la normativa ecuatoriana vigente en materia de protección de datos personales y servicios tecnológicos: la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, su Reglamento General y las resoluciones de la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
II. Identidad del responsable del tratamiento
Razón Social / Nombre: DARIO JAVIER VELA ZAMBRANO (KORA SYSTEMS). RUC: 1720675113001. Representante Legal: Darío Javier Vela Zambrano. Dirección: Valle de los Chillos, Sangolquí, Ecuador. Teléfono: 0995885992. Email de contacto / Privacidad: info@korasystems.com. Sitio Web: https://www.korasystems.com.
III. Registro de datos y principios aplicables
Los datos personales recabados mediante formularios web, cotizaciones, procesos de reclutamiento o relaciones contractuales serán incorporados en los sistemas de KORA SYSTEMS para facilitar y cumplir los compromisos comerciales. El tratamiento se rige por licitud, transparencia, finalidad, minimización, exactitud, conservación limitada, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.
IV. Categorías de datos personales tratados
Se tratan datos de identificación y contacto corporativo, relación comercial y contratación B2B, talento humano y candidatos, datos de interacción y técnicos, así como credenciales operativas asignadas para proyectos bajo estricta confidencialidad. No se recolectan datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario.
V. Base legal para el tratamiento
El tratamiento se fundamenta en el consentimiento expreso, la ejecución de medidas precontractuales y contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo para mantener la seguridad de los sistemas y gestionar relaciones comerciales B2B.
VI. Fines del tratamiento
Los datos se utilizan para proveer servicios de outsourcing TI, desarrollo de software, QA, consultoría Cloud y Staff Augmentation; responder consultas y cotizaciones; seleccionar talento técnico; gestionar facturación y cobranza; y enviar comunicaciones comerciales, que pueden cancelarse en cualquier momento. El formulario web recoge nombre, email, teléfono, empresa, mensaje e IP para brindar atención personalizada.
VII. Períodos de retención
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades contractuales o comerciales y mientras exista obligación legal fiscal, laboral o mercantil. En prospección comercial o selección de talento, se conservan hasta que el titular solicite su supresión o revoque el consentimiento.
VIII. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos pueden compartirse con clientes B2B previa autorización, proveedores de infraestructura Cloud, correo, CRM, facturación y pagos, y autoridades competentes cuando exista obligación legal. Debido al uso de infraestructura cloud y SaaS, pueden alojarse fuera de Ecuador con proveedores que mantengan estándares adecuados de seguridad.
IX. Menores de edad
Los servicios están dirigidos al ámbito corporativo y profesional B2B. No se recaban voluntariamente datos de menores. Conforme a la LOPDP, solo los mayores de 15 años pueden otorgar consentimiento directo.
X. Seguridad y confidencialidad
KORA SYSTEMS aplica medidas técnicas, físicas y administrativas contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sus colaboradores e ingenieros están sujetos a acuerdos de confidencialidad. Las brechas que representen un riesgo serán notificadas conforme a los plazos legales.
XI. Derechos de los titulares
Los titulares pueden ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión y revocación del consentimiento. Las solicitudes deben enviarse a info@korasystems.com adjuntando identificación e indicando el derecho solicitado.
XII. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces externos. KORA SYSTEMS no opera ni controla esos sitios y no se responsabiliza por sus políticas de privacidad.
XIII. Reclamaciones
El titular puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador: https://www.superdatos.gob.ec/.
XIV. Cambios en la política
KORA SYSTEMS puede modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o novedades en sus servicios. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web. Fecha de última actualización: 31 de agosto de 2026.