Tips Informáticos

Si pierdes conexión a internet, usa los datos móviles de tu celular o comparte internet desde tu teléfono mientras se restablece el servicio.

Activa el punto de acceso en tu celular desde Configuración → Conexiones → Zona Wi-Fi. Conecta tu computador a esta red temporal.

Espera a que se restablezca el servicio de internet o se active el enlace backup de tu empresa si lo tiene contratado. No manipules el router sin autorización de TI.

No cubras las rejillas de ventilación. Usa tu laptop en superficies planas y duras, nunca en la cama o sofá donde se bloquea el flujo de aire.

Elimina archivos temporales y vacía la papelera regularmente. Mantén al menos 20% del disco libre para un rendimiento óptimo.

Reinicia tu computador al menos una vez a la semana. Esto libera memoria RAM, aplica actualizaciones y mejora el rendimiento general.

Usa reguladores de voltaje o UPS para proteger tus equipos de picos eléctricos. Desconecta durante tormentas eléctricas fuertes.

Mantén Windows y tus programas actualizados. Las actualizaciones incluyen parches de seguridad y mejoras de rendimiento importantes.

No dejes programas abiertos que no estés usando. Cada aplicación consume memoria y puede ralentizar tu equipo significativamente.

Siempre revisa la dirección de correo completa del remitente. Los atacantes usan direcciones similares como "banco-seguro@gmail.com" en lugar del dominio oficial.

Desconfía de mensajes urgentes que te presionan a actuar rápido: "Tu cuenta será suspendida en 24 horas". Las empresas legítimas no presionan así.

Antes de hacer clic, pasa el mouse sobre el enlace para ver la URL real. Si no coincide con el sitio oficial, no hagas clic.

Ninguna empresa legítima te pedirá tu contraseña por correo, teléfono o mensaje. Si lo hacen, es un intento de estafa.

Los correos de phishing suelen tener errores ortográficos, gramaticales o logos de baja calidad. Las empresas profesionales cuidan estos detalles.

Nunca ingreses datos bancarios en enlaces de correos. Accede directamente escribiendo la URL del banco en tu navegador.

Usa contraseñas de mínimo 12 caracteres con mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Nunca uses la misma contraseña en diferentes sitios.

Activa la verificación en dos pasos en todas tus cuentas importantes. Agrega una capa extra de seguridad incluso si roban tu contraseña.

Nunca conectes memorias USB desconocidas o encontradas. Pueden contener malware que se ejecuta automáticamente al conectarse.

Solo descarga software de sitios oficiales. Evita páginas de descargas gratuitas que suelen incluir malware o programas no deseados.

Si recibes llamadas de "soporte técnico" que no solicitaste, cuelga. Microsoft, Apple o bancos nunca llaman para pedir acceso a tu equipo.

Realiza copias de seguridad de tus archivos importantes al menos mensualmente. Usa disco externo o nube para protegerte ante ransomware.

Reciben mensaje de un número desconocido diciendo ser tu jefe pidiendo transferencias urgentes o compra de tarjetas de regalo. Siempre verifica llamando directamente al número conocido de tu jefe.

Correos falsos que parecen de RR.HH. pidiendo actualizar datos bancarios o de nómina. Siempre confirma personalmente con el departamento antes de entregar cualquier información.

Correos con archivos adjuntos como "Factura_pendiente.pdf.exe" o "Documento_importante.docx". Nunca abras archivos de remitentes desconocidos, especialmente con extensiones .exe, .zip o .js

"Ganaste un iPhone" o "Has sido seleccionado para un premio". Son estafas que buscan tus datos personales. Si no participaste en ningún sorteo, es falso.

Llaman diciendo que hay un problema con tu cuenta y necesitan verificar datos. Cuelga y llama tú directamente al número oficial del banco que aparece en tu tarjeta.

Ventanas emergentes que dicen "Tu PC tiene virus, llama a este número". Son estafadores que quieren acceso remoto a tu equipo. Cierra la ventana y no llames.

Reciben mensaje de un "amigo" pidiendo dinero urgente porque está varado. Los delincuentes clonan cuentas de Facebook o WhatsApp. Siempre llama para confirmar antes de enviar dinero.

Enlaces como bit.ly o tinyurl que no muestran el destino real. Pueden llevarte a páginas maliciosas. No hagas clic en enlaces acortados de desconocidos.

No escanees códigos QR en lugares públicos o de origen desconocido. Pueden redirigirte a sitios falsos que roban tus credenciales o instalan malware.

"Tu paquete no pudo ser entregado" o "Actividad sospechosa en tu cuenta". Son SMS con enlaces falsos. Los bancos y empresas de envío nunca piden datos por SMS.

Correos que dicen tener videos íntimos tuyos y piden dinero. Es mentira, no tienen nada. Ignora, no respondas y no pagues. Reporta a TI.

"Gana $500 diarios desde casa". Ofertas demasiado buenas para ser verdad son estafas. Piden dinero adelantado o tus datos personales. Desconfía siempre.

Es un virus que bloquea todos tus archivos y pide dinero (rescate) para devolverlos. Llega por correos con archivos adjuntos o descargas de sitios no confiables.

Los programas piratas o "crackeados" vienen con virus ocultos. Usa solo software autorizado por tu empresa. Si necesitas un programa, solicítalo a TI.

No ingreses contraseñas ni datos bancarios en redes WiFi de cafés, aeropuertos o lugares públicos. Los hackers pueden interceptar tu información fácilmente.

Nunca abras archivos con extensiones: .exe, .bat, .js, .vbs, .scr, .cmd. Aunque parezcan documentos inofensivos como "Informe.pdf.exe", son virus.

Si tu equipo actúa extraño (lento, ventanas raras, archivos que no abren), desconéctalo de internet inmediatamente y contacta a TI. No intentes arreglarlo solo.

Si tienes respaldos actualizados, un ataque de ransomware no te afecta tanto. Guarda tus archivos importantes en la nube corporativa o disco externo regularmente.

No Te Paralices

Actúa rápido pero con calma. Entre más pronto actúes, más daño puedes prevenir. No te avergüences, le puede pasar a cualquiera.

Cambia Contraseñas

Si diste tu contraseña, cámbiala inmediatamente en ese sitio y en todos donde uses la misma. Empieza por el correo y banco.

Notifica a TI

Contacta inmediatamente al equipo de TI de Kora Systems. Ellos pueden ayudarte a evaluar el daño y tomar medidas de seguridad adicionales.

Bloquea Tarjetas

Si diste datos bancarios o de tarjetas, llama a tu banco para bloquearlas inmediatamente. Es mejor prevenir que lamentar.