Outsourcing TI · Planes 2026–2027

La tranquilidad de tener un equipo TI detrás.

Conoce nuestros planes de outsourcing, su alcance y la forma en que Kora Systems se convierte en una extensión confiable de tu empresa.

¿Qué obtienes?

Más que soporte: una operación TI preparada.

Nuestro modelo combina personas, procesos y tecnología para que tu empresa avance sin cargar con la complejidad de administrar todo internamente.

Ahorro financiero

Reduce costos fijos de contratación, infraestructura y gestión de un departamento interno.

Blindaje laboral

Externaliza la operación TI con un equipo especializado y procesos documentados.

Eficiencia fiscal

Convierte la tecnología en un servicio medible, planificado y fácil de presupuestar.

Continuidad operativa

Mantén tus sistemas, usuarios y equipos funcionando con seguimiento permanente.

Especialización multidisciplinaria

Accede a perfiles de soporte, redes, nube, seguridad y proyectos en un solo equipo.

Escalabilidad

Aumenta o ajusta la capacidad de soporte conforme cambian tus necesidades.

Tabla comparativa

Elige el nivel de acompañamiento que necesitas.

Todos nuestros planes no se manejan por horas.

Dentro del horario contratado, todo el soporte remoto es ilimitado. Las visitas presenciales se detallan por plan.

Essential

$199 + IVA

Para equipos pequeños que necesitan orden y respaldo.

  • Soporte remoto
  • Mantenimiento preventivo
  • Mesa de ayuda
  • Inventario básico
  • Visitas presenciales incluidas: 1
  • Espacio en nube: 50 GB
  • Horario: lunes a viernes, 08:00–17:00

Business

Recomendado

$299 + IVA

Para empresas que requieren atención integral.

  • Todo lo de Essential
  • Soporte a usuarios y equipos
  • Seguimiento de tickets
  • Visitas presenciales incluidas: 2
  • Espacio en nube: 100 GB
  • Mantenimiento preventivo y correctivo
  • Horario: lunes a viernes, 08:00–18:00

Enterprise

$499 + IVA

Para operaciones con mayor complejidad tecnológica.

  • Todo lo de Business
  • Monitoreo y documentación
  • Administración de infraestructura
  • Reportes de gestión
  • Visitas presenciales incluidas: 4
  • Espacio en nube: 500 GB
  • Mantenimientos planificados
  • Horario extendido y atención de incidentes críticos

Enterprise Full

A medida

Para delegar la operación TI completa.

  • Equipo dedicado
  • Proyectos y transformación
  • Ciberseguridad y cumplimiento
  • SLA personalizado
  • Visitas presenciales incluidas: base a acuerdo
  • Espacio en nube a medida
  • Mantenimiento integral continuo
  • Horario y cobertura 24/7 definidos por SLA

Alcance del servicio

Un servicio claro desde el primer día.

Cada propuesta se ajusta a la realidad de tu operación. Antes de comenzar documentamos prioridades, responsables y niveles de atención.

  • Diagnóstico inicial de infraestructura y necesidades
  • Definición de alcance, canales y responsables
  • Atención remota y presencial según el pack contratado
  • Registro, priorización y seguimiento de solicitudes
  • Mantenimiento preventivo y correctivo
  • Recomendaciones de mejora y hoja de ruta tecnológica

SLA y condiciones personalizadas.

Los tiempos de respuesta, horarios, visitas, canales y niveles de prioridad se definen de acuerdo con tu operación. Enterprise Full incluye un SLA diseñado contigo.