Sistema especializado para el control y monitoreo de servicios tecnológicos. Estadísticas de soporte, reportes de visitas, inventarios tecnológicos, bitácoras de mantenimiento y dashboards de rendimiento para una gestión TI profesional
Herramientas especializadas para el control, monitoreo y gestión de todos los aspectos tecnológicos de su operación de soporte TI
Dashboard completo con métricas de tickets resueltos, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y rendimiento del equipo técnico en tiempo real.
Control detallado de visitas técnicas presenciales: programación, seguimiento, reportes de actividades realizadas y tiempo invertido por cliente.
Gestión completa de activos tecnológicos por cliente: equipos, licencias, garantías, ubicaciones y estado de cada componente del parque tecnológico.
Registro detallado de mantenimientos preventivos y correctivos: fechas, actividades realizadas, repuestos utilizados y próximas intervenciones programadas.
Análisis avanzado del rendimiento operacional: KPIs de productividad, eficiencia del equipo, costos por cliente y proyecciones de crecimiento.
Gestión centralizada de la cartera de clientes: contratos activos, SLAs, historial de servicios, facturación y seguimiento de la relación comercial.
Kora Suite le permite tener visibilidad completa y control total sobre todos los aspectos de su operación tecnológica y la gestión de sus clientes
Visualización instantánea del estado de todos los servicios y clientes activos
Notificaciones automáticas sobre incidencias, vencimientos y tareas pendientes
Gestión automática de mantenimientos preventivos y visitas técnicas programadas
Registro detallado de todas las actividades y servicios prestados por cliente
Estadísticas
Reportes
Inventarios
Bitácoras
Control Centralizado
Gestión TI unificada
Kora Suite también está disponible para empresas que desean implementar un sistema de control tecnológico en su propio departamento de TI interno
Si su empresa cuenta con un departamento de TI interno, puede adquirir Kora Suite para optimizar la gestión de su infraestructura tecnológica, controlar inventarios, programar mantenimientos y generar reportes ejecutivos de rendimiento.
Inventario completo de equipos y licencias
Programación y seguimiento automatizado
KPIs y métricas de rendimiento TI
"Implemente en su empresa la misma herramienta que utilizamos para gestionar eficientemente todos nuestros clientes de outsourcing de TI"